Afbestillingspolitik

1. Fortrydelsesret

Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag,

• hvor du eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren) tog varerne i besiddelse, eller

• I tilfælde af en enkelt ordre på flere varer, der leveres separat: fra den dag, du modtog den sidste vare.

2. Udøvelse af fortrydelsesretten

For at udøve din fortrydelsesret skal du:

CeVitalis / service@cevitalis.de

underrette os om din beslutning om at trække dig ud af denne kontrakt ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. via e-mail eller brev).

Du kan bruge den vedhæftede eksempelformular til fortrydelsesret nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen udløber.

3. Konsekvenser af tilbagekaldelsen

Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (eksklusive eventuelle ekstra omkostninger, der opstår som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end vores billigste standardleveringsmulighed), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtager meddelelse om din fortrydelse.

Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet med dig. Du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne refusion.

Vi kan nægte at refundere dig, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først.