Política de cancelación

1. Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día,

• en el que usted o un tercero designado por usted (que no sea el transportista) tomó posesión de las mercancías, o

• En el caso de un único pedido de varios artículos que se entregan por separado: a partir del día en que recibió el último artículo.

2. Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe:

CeVitalis / service@cevitalis.de

Infórmenos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico o carta).

Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra que se adjunta a continuación, pero esto no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo, basta con que envíe la notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

3. Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluidos los costes adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demoras indebidas y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usaste para la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario contigo. En ningún caso se te cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Podemos negarnos a reembolsarle el dinero hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.