top of page

Annuleringsbeleid

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.

 

De annuleringsperiode bedraagt veertien dagen vanaf de dag van de annulering.

  • waarop u of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is) de goederen in bezit heeft genomen, of

  • In het geval van één bestelling van meerdere artikelen die afzonderlijk worden geleverd: vanaf de dag dat u het laatste artikel heeft ontvangen.

 

2. Uitoefening van het herroepingsrecht

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u het volgende doen:

 

CeVitalis / service@cevitalis.de

Laat ons uw besluit om dit contract te ontbinden weten door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of brief).

 

U kunt het onderstaande voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de deadline te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingsperiode verstrijkt.

 

3. Gevolgen van de intrekking

Indien u dit contract annuleert, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaard verzendoptie), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw annuleringsbericht ontvangen, terugbetalen.

 

Voor deze terugbetaling gebruiken we dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij we uitdrukkelijk anders met u zijn overeengekomen. U zult in geen geval kosten in rekening gebracht krijgen voor deze terugbetaling.

 

Wij kunnen weigeren u uw geld terug te betalen totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

 

4. Retourneren van goederen

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van dit contract op de hoogte stelt, aan ons terug te sturen of te overhandigen.

 

De deadline is gehaald als u de goederen vóór het einde van de veertiendaagse periode verzendt.

De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.

 

5. Waardevergoeding

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk zijn voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.

 

6. Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende contracten:

 

  • Levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien de verzegeling na levering is verwijderd.

  • Levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel wordt overschreden.

  • Levering van op maat gemaakte producten

 

7. Voorbeeld annuleringsformulier

Als u het contract wilt annuleren, kunt u dit formulier gebruiken:

 

Voorbeeld annuleringsformulier

Aan: CeVitalis
contact@cevitalis.de

 

Hierbij herroep ik de overeenkomst die ik heb gesloten voor de aankoop van de volgende goederen:

  • Besteld op:

  • Ontvangen op:

  • Naam van de consument:

  • Adres van de consument:

 

Datum:


Handtekening (alleen voor meldingen op papier)

 

bottom of page