top of page

Politica de anulare

1. Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a invoca niciun motiv.

 

Perioada de anulare este de paisprezece zile de la data,

  • în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră (care nu este transportatorul) a intrat în posesia bunurilor sau

  • În cazul unei singure comenzi pentru mai multe bunuri livrate separat: din ziua în care ați primit ultimul articol.

 

2. Exercitarea dreptului de retragere

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie:

 

CeVitalis / service@cevitalis.de

să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație clară (de exemplu, prin e-mail sau scrisoare).

 

Puteți utiliza formularul de anulare model atașat mai jos, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru a respecta termenul limită, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

 

3. Consecințele revocării

Dacă anulați prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (excluzând orice costuri suplimentare care decurg din alegerea dumneavoastră a unei metode de livrare alta decât opțiunea noastră standard de livrare cea mai ieftină), fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care primim notificarea anulării dumneavoastră.

 

Pentru această rambursare, vom folosi aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care am convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră. În nicio circumstanță nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare.

 

Este posibil să refuzăm rambursarea până când nu primim bunurile înapoi sau până când nu ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea survine mai întâi.

 

4. Returnarea bunurilor

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de paisprezece zile de la data la care ne informați cu privire la retragerea dumneavoastră din prezentul contract.

 

Termenul limită este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.

Dumneavoastră suportați costurile directe aferente returnării bunurilor.

 

5. Compensație pentru valoare

Ești răspunzător pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a bunurilor care nu este necesară pentru testarea stării, proprietăților și funcționalității acestora.

 

6. Excluderea sau expirarea prematură a dreptului de retragere

Dreptul de retragere nu se aplică următoarelor contracte:

 

  • Livrarea de bunuri sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare

  • Livrarea de bunuri care se pot altera rapid sau a căror dată de expirare ar fi depășită rapid.

  • Livrarea de produse la comandă

 

7. Formular de anulare eșantion

Dacă doriți să anulați contractul, puteți folosi acest formular:

 

Formular de anulare eșantion

Către: CeVitalis
contact@cevitalis.de

 

Prin prezenta, revoc contractul încheiat pentru achiziționarea următoarelor bunuri:

  • Comandat pe:

  • Primit pe:

  • Numele consumatorului:

  • Adresa consumatorului:

 

Data:


Semnătură (doar pentru notificări pe hârtie)

 

bottom of page