Splošni pogoji poslovanja (GTC)
Splošni pogoji poslovanja in informacije za potrošnike za kupoprodajne pogodbe, sklenjene prek spletne trgovine med Cevitalis, Stephanom Blankenburgom – v nadaljevanju »prodajalec« – in stranko, v nadaljevanju »stranka« – ter prodajnim partnerjem, v nadaljevanju »svetovalec«.
§ 1 Področje uporabe in splošne informacije
(1) V skladu s posameznimi dogovori in dogovori, ki imajo prednost pred temi Splošnimi pogoji poslovanja, se naslednji Splošni pogoji poslovanja uporabljajo izključno za poslovni odnos med prodajalcem in stranko oziroma svetovalcem. Razen če ni dogovorjeno drugače, se vključitev lastnih pogojev poslovanja stranke oziroma svetovalca s tem zavrača.
(2) Stranka ali svetovalec je potrošnik, kolikor sklene pogodbo za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati niti njeni komercialni niti njeni samostojni poklicni dejavnosti. Podjetnik pa je vsaka fizična ali pravna oseba ali partnerstvo s pravno sposobnostjo, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru izvajanja svoje komercialne ali samostojne poklicne dejavnosti.
§ 2 Sklenitev pogodbe
(1) Pogodba se sklene z:
CEVITALIS GmbH
Karl-Peters-Straße 7
33605 Bielefeld
(2) Bistvene značilnosti blaga morajo biti razvidne iz ustreznega opisa izdelka, ki ga je navedel prodajalec.
(3) Vse ponudbe v spletni trgovini prodajalca predstavljajo zgolj nezavezujoče povabilo kupcu ali svetovalcu, da prodajalcu odda ustrezno ponudbo za nakup. Takoj ko prodajalec prejme naročilo kupca ali svetovalca, bo kupec ali svetovalec najprej prejel potrditev naročila od prodajalca, običajno po elektronski pošti (potrditev naročila). Potrditev naročila še ne pomeni sprejetja naročila. Po prejemu naročila kupca ali svetovalca ga bo prodajalec nemudoma pregledal in v dveh delovnih dneh obvestil kupca ali svetovalca, ali naročilo sprejema (potrditev naročila). Postopek naročanja v spletni trgovini prodajalca deluje na naslednji način:
(4) Stranka ali svetovalec lahko izbere izdelke iz prodajalčeve ponudbe in jih doda v virtualno nakupovalno košarico s klikom na gumb »Dodaj v košarico«. S klikom na gumb »Košarica« stranka prejme pregled izbranih izdelkov. S klikom na gumb »Oddaj naročilo« odda zavezujočo ponudbo za nakup blaga v nakupovalni košarici. Pred oddajo naročila lahko stranka ali svetovalec kadar koli pregleda in spremeni vneseno naročilo in podatke z uporabo gumbov »Nazaj« in »Naprej« v brskalniku. Naročilo je mogoče oddati le, če stranka ali svetovalec sprejme te pogoje poslovanja tako, da označi polje z oznako »Strinjam se s pogoji poslovanja, politiko preklica in obrazcem za preklic, stroški pošiljanja in podatki o plačilu ter politiko zasebnosti«. Prodajalec bo nato stranki ali svetovalcu po e-pošti poslal samodejno potrditev naročila, v kateri je ponovno navedeno naročilo stranke ali svetovalca in jo je mogoče natisniti s funkcijo »Natisni«. Samodejna potrditev naročila zgolj dokumentira, da je prodajalec prejel naročilo stranke ali svetovalca, in ne pomeni sprejetja ponudbe. Sprejetja ni treba izrecno izraziti ustno, ampak se lahko izrazi tudi z vedenjem.
§ 3 Predmet pogodbe, kakovost, dobava, razpoložljivost blaga
(1) Predmet pogodbe so blago in storitve, ki jih stranka ali svetovalec določi v okviru naročila in so navedeni v naročilu in/ali potrditvi naročila po končnih cenah, navedenih v spletni trgovini. Napake in opustitve so izključene, zlasti glede dobavljivosti izdelkov.
(2) Značilnosti naročenega blaga so takšne, kot so opisane v opisih izdelkov v spletni trgovini. Slike na spletni strani morda ne predstavljajo natančno izdelkov; zlasti se lahko barve zaradi tehničnih razlogov precej razlikujejo. Slike so zgolj ilustrativne in se lahko razlikujejo od dejanskega izdelka. Tehnični podatki, teža, dimenzije in specifikacije delovanja so navedeni čim bolj natančno, vendar so lahko predmet standardnih odstopanj. Značilnosti, opisane v tem dokumentu, ne predstavljajo napak na izdelkih, ki jih dobavlja prodajalec.
(3) Če v času naročila ni na voljo nobenih kopij izdelka, ki ga je izbrala stranka ali svetovalec, bo prodajalec o tem obvestil stranko ali svetovalca v potrditvi naročila. Če izdelek trajno ni na voljo, prodajalec ne bo izdal izjave o prevzemu. V tem primeru pogodba ni sklenjena.
(4) Če izdelek, ki ga je stranka ali svetovalec navedel v naročilu, ni na voljo le začasno, bo prodajalec o tem nemudoma obvestil stranko ali svetovalca v potrditvi naročila. V primeru zamude dobave, daljše od dveh tednov, ima stranka ali svetovalec pravico odstopiti od pogodbe. Poleg tega ima v tem primeru prodajalec prav tako pravico odstopiti od pogodbe in bo stranki nemudoma vrnil vsa že opravljena plačila.
§ 4 Dostava, cene, stroški pošiljanja
(1) Blago bo dostavljeno dostavni družbi najkasneje v treh delovnih dneh po prejemu plačila za bančna nakazila in za plačila s kreditno kartico ali takojšnjim bančnim nakazilom. Dobavni rok je do tri delovne dni. Prodajalec bo morebitne drugačne dobavne roke navedel na ustrezni strani izdelka.
(2) Dostava se izvaja v vse države EU in v Švico.
(3) Vse cene artiklov vključujejo zakonsko določen DDV. Navedene cene so končne maloprodajne cene plus stroški pošiljanja. Stranka ali svetovalec bosta prejela račun z izkazanim DDV.
§ 5 Plačilo
Plačilo je mogoče s kreditno kartico, bančnim nakazilom, nakazilom Klarna ali SOFORT.
§ 6 Poškodbe med prevozom
(1) Če je blago dostavljeno z očitnimi poškodbami med transportom, se stranka naroča, da te napake nemudoma sporoči dostavljalcu in čim prej stopi v stik s prodajalcem.
(2) Če se stranka ne pritoži ali ne kontaktira prodajalca, to nima nobenih posledic za zakonske garancijske pravice stranke ali svetovalca, vendar prodajalcu pomaga pri uveljavljanju lastnih zahtevkov proti prevozniku ali zavarovalnici.
§ 7 Garancija za napake
(1) Ponudnik odgovarja za stvarne napake v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami, zlasti s 434. členom in naslednjimi členi nemškega civilnega zakonika (BGB).
(2) Garancija za blago, ki ga dobavi dobavitelj, obstaja le, če je to izrecno navedeno v potrditvi naročila za posamezni artikel.
(3) Reklamacije in garancijski zahtevki se lahko vložijo na naslov, naveden v identifikaciji dobavitelja.
§ 8 Pridržek lastništva
Dobavljeno blago ostane last prodajalca, dokler ni prejeto celotno plačilo.
§ 9 Odgovornost
Veljajo zakonski predpisi.
§ 10 Besedilo pogodbe
Besedilo pogodbe je shranjeno v internih sistemih prodajalca. Stranka ali svetovalec si lahko pogoje poslovanja kadar koli ogleda v svojem uporabniškem računu. Podrobnosti naročila in pogoji poslovanja bodo stranki ali svetovalcu poslani po elektronski pošti. Zaradi varnostnih razlogov podrobnosti naročila po zaključku naročila niso več dostopne na spletu.
§ 11 INFORMACIJE O REŠEVANJU SPOROV
(1) Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov: https://webgate.ec.europa.eu/oder .
(2) Cevitalis si vedno prizadeva za sporazumno reševanje morebitnih sporov, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja. Vendar pa Cevitalis ne sodeluje v postopkih pred državno odobrenim arbitražnim organom za potrošniške spore. Pravna sredstva so vedno na voljo.
§ 12 Končne določbe
(1) Jezik pogodbe je nemščina.
(2) Pogodbe med prodajalcem in stranko ali svetovalcem ureja pravo Zvezne republike Nemčije, razen prava o mednarodni prodaji blaga. V primeru potrošnikov se ta izbira prava uporablja le, če stranka ali svetovalec ne prejme varstva, ki ga zagotavljajo kogentne določbe prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.
(3) Če je stranka ali svetovalec trgovec, pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava, je za vse spore, ki izhajajo iz pogodbenih razmerij med stranko ali svetovalcem in prodajalcem, pristojno sodišče v kraju poslovanja prodajalca. To velja tudi, če stranka ali svetovalec nima splošne pristojnosti v Nemčiji ali EU ali če njegovo stalno prebivališče ali običajno prebivališče v času vložitve tožbe ni znano.
Pogoji poslovanja od: 11. februarja 2024