الشروط والأحكام العامة (GTC)

المادة 3: موضوع العقد، والجودة، والتسليم، وتوافر البضائع

(1) موضوع العقد هو السلع والخدمات التي يحددها العميل أو المستشار ضمن نطاق الطلب والمدرجة في الطلب و/أو تأكيد الطلب بالأسعار النهائية المذكورة في المتجر الإلكتروني. ويُستثنى من ذلك الأخطاء والسهو، لا سيما فيما يتعلق بتوفر المنتج.

(2) خصائص البضائع المطلوبة هي كما هو موضح في وصف المنتج في المتجر الإلكتروني. قد لا تعكس الصور المعروضة على الموقع الإلكتروني المنتجات بدقة؛ على وجه الخصوص، قد تختلف الألوان اختلافًا كبيرًا لأسباب فنية. الصور لأغراض توضيحية فقط وقد تختلف عن المنتج الفعلي. يتم توفير البيانات الفنية والوزن والأبعاد ومواصفات الأداء بأكبر قدر ممكن من الدقة، ولكنها قد تخضع لاختلافات قياسية. لا تُعتبر الخصائص المذكورة هنا عيوبًا في المنتجات التي يقدمها البائع.

(3) إذا لم تكن نسخ المنتج الذي اختاره العميل أو المستشار متوفرة وقت الطلب، فسيُبلغ البائع العميل أو المستشار بذلك في تأكيد الطلب. وإذا كان المنتج غير متوفر بشكل دائم، فلن يُصدر البائع قبولًا للطلب. وفي هذه الحالة، لا يُبرم أي عقد.

(4) إذا كان المنتج الذي حدده العميل أو المستشار في الطلب غير متوفر مؤقتًا فقط، فسيُبلغ البائع العميل أو المستشار بذلك فورًا في تأكيد الطلب. وفي حال تأخر التسليم لأكثر من أسبوعين، يحق للعميل أو المستشار فسخ العقد. كما يحق للبائع في هذه الحالة فسخ العقد أيضًا، وسيرد فورًا أي مبالغ دفعها العميل مسبقًا.

المادة 4: التسليم والأسعار وتكاليف الشحن

(1) سيتم تسليم البضائع إلى شركة الشحن في غضون ثلاثة أيام عمل كحد أقصى من تاريخ استلام الدفعة في حالة التحويلات البنكية، أو الدفع ببطاقة الائتمان أو التحويل البنكي الفوري. مدة التوصيل تصل إلى ثلاثة أيام عمل. سيوضح البائع أي اختلاف في مدة التوصيل على صفحة المنتج المعنية.

(2) يتم التوصيل إلى جميع الدول داخل الاتحاد الأوروبي وكذلك إلى سويسرا.

(3) جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية. الأسعار المذكورة هي أسعار التجزئة النهائية بالإضافة إلى تكاليف الشحن. سيتلقى العميل أو المستشار فاتورة توضح ضريبة القيمة المضافة.