top of page

Avbestillingsregler

1. Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.

 

Angrefristen er fjorten dager fra dagen,

  • der du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) tok vare på varene, eller

  • Ved én bestilling på flere varer som leveres separat: fra den dagen du mottok den siste varen.

 

2. Utøvelse av angreretten

For å utøve angreretten din må du:

 

CeVitalis / service@cevitalis.de

informere oss om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. via e-post eller brev).

 

Du kan bruke eksempelskjemaet for angrerett som er vedlagt nedenfor, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde fristen er det tilstrekkelig at du sender varselet om at du benytter deg av angreretten din før angrefristen utløper.

 

3. Konsekvenser av tilbakekallingen

Hvis du kansellerer denne kontrakten, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt eventuelle tilleggskostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn vårt billigste standardleveringsalternativ), uten unødig forsinkelse og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottar varsel om kanselleringen din.

 

For denne refusjonen bruker vi samme betalingsmåte som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre vi uttrykkelig har avtalt noe annet med deg. Du vil under ingen omstendigheter bli belastet noen gebyrer for denne refusjonen.

 

Vi kan nekte å refundere deg inntil vi har mottatt varene tilbake eller du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.

 

4. Retur av varer

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig forsinkelse og under ingen omstendigheter senere enn fjorten dager fra den dagen du informerer oss om din angrerett fra denne avtalen.

 

Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av fjortendagersperioden.

Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.

 

5. Verdikompensasjon

Du er kun ansvarlig for verditap på varene dersom dette verditapet skyldes håndtering av varene som ikke er nødvendig for å teste deres tilstand, egenskaper og funksjonalitet.

 

6. Utelukkelse eller for tidlig utløp av angreretten

Angreretten gjelder ikke for følgende avtaler:

 

  • Levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av helsevern- eller hygieniske årsaker, dersom forseglingen er fjernet etter levering

  • Levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller hvis utløpsdato raskt vil bli overskredet.

  • Levering av spesiallagde produkter

 

7. Eksempel på avbestillingsskjema

Hvis du ønsker å kansellere avtalen, kan du bruke dette skjemaet:

 

Eksempel på avbestillingsskjema

Til: CeVitalis
kontakt@cevitalis.de

 

Jeg hever herved avtalen jeg har inngått for kjøp av følgende varer:

  • Bestilt den:

  • Mottatt den:

  • Forbrukernavn:

  • Forbrukerens adresse:

 

Dato:


Signatur (kun for varsler på papir)

 

bottom of page