İptal politikası
1. Cayma hakkı
Bu sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.
İptal süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.
Malların sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen (taşıyıcı olmayan) üçüncü bir kişi tarafından teslim alındığı tarihte, veya
Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği tek bir sipariş durumunda: son ürünü teslim aldığınız günden itibaren.
2. Cayma hakkının kullanılması
Cayma hakkınızı kullanmak için şunları yapmalısınız:
CeVitalis / service@cevitalis.de
Bu sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyanla (örneğin e-posta veya mektup yoluyla) bize bildirin.
Aşağıda ekli olan örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Süre dolmadan önce cayma hakkınızı kullanma bildirimini göndermeniz, süreye uymanız için yeterlidir.
3. İptalin sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal etmeniz durumunda, tarafımızdan alınan tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (en ucuz standart teslimat seçeneğimiz dışındaki bir teslimat yöntemini seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve en geç iptal bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren on dört gün içinde iade edeceğiz.
Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi yönde anlaşmadığımız sürece, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız. Bu geri ödeme için hiçbir koşulda sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır.
Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) size para iadesi yapmayı reddedebiliriz.
4. Ürün iadesi
Malları bize gecikmeksizin ve her durumda bu sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz.
Malları on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz, son teslim tarihine uyulmuş sayılır.
Ürün iadesinin doğrudan masraflarını siz karşılayacaksınız.
5. Değer karşılığı tazminat
Malların değerindeki herhangi bir kayıptan yalnızca, bu değer kaybı malların durumunu, özelliklerini ve işlevselliğini test etmek için gerekli olmayan bir şekilde elleçlenmesinden kaynaklanıyorsa sorumlusunuz.
6. Cayma hakkının hariç tutulması veya beklenenden önce sona ermesi
Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmeler için geçerli değildir:
Sağlık veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan, teslimattan sonra ambalajı açılmış mühürlü ürünlerin teslimi.
Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi kısa sürede geçecek ürünlerin teslimatı.
Özel yapım ürünlerin teslimatı
7. Örnek İptal Formu
Sözleşmeyi iptal etmek isterseniz, bu formu kullanabilirsiniz:
Örnek iptal formu
Kime: CeVitalis
contact@cevitalis.de
Aşağıda belirtilen malların satın alınması için akdettiğim sözleşmeyi işbu belgeyle feshediyorum:
Sipariş tarihi:
Alınma tarihi:
Tüketici adı:
Tüketicinin adresi:
Tarih:
İmza (sadece kağıt üzerindeki bildirimler için)